Stecke den wkw-Mobil Surfstick einfach in einen freien USB-Anschluss Deines Computers. Wenn Du den Stick bereits installiert hast, startet das „Surf & E-Mail-Stick“-Fenster automatisch. Im Fenster „PIN prüfen" gibst Du dann bitte die vierstellige Geheimzahl Deiner SIM-Karte ein, die sich auf Deinem SIM-Kartenträger befindet. Starte jetzt wie gewohnt Deinen Internet-Browser (z.B. Internet Explorer, Safari oder Mozilla Firefox). Nach Aufruf des Browsers öffnet sich automatisch das kostenfreie wkw-Mobil Startfenster. Klicke im rechten Bereich des wkw-Mobil Startfensters auf das Surfpaket Deiner Wahl. Dein gewähltes Surfpaket bezahlst Du mit Deinem verfügbaren Guthaben.

Innerhalb der Zeitdauer des gewählten Surfpakets kannst Du beliebig häufig eine Internetverbindung starten oder beenden (Parkuhr-Prinzip).

Die wkw-Mobil Surfstick-SIM-Karte kann nicht in Verbindung mit einem Handy für Sprachverbindungen und den Empfang/Versand von SMS genutzt werden. Verwende die wkw-Mobil Surfstick-SIM-Karte ausschließlich in Deinem Notebook mit UMTS-Modul oder in einem UMTS-Stick.

Nein, bei der Bestellung des wkw-Mobil Surfsticks ist die wkw-Mobil Surfstick-SIM-Karte inklusive und bereits im Stick eingelegt.

Die SIM-Karte des wkw-Mobil Surfsticks ermöglicht nur paketvermittelte Datendienste im UMTS, EDGE und GPRS-Netz. Sprachverbindungen sowie der Empfang und Versand von SMS sind mit dieser SIM-Karte nicht möglich. Die SIM-Karte ist deshalb nicht zur Nutzung in einem Handy oder PDA geeignet. Die Nutzung für Voice-over-IP (VoIP) ist nicht gestattet.

Der UMTS-Stick sollte HSDPA mit mindestens 3,6 Mbit/s ermöglichen. Dadurch ist das Ansehen von Videos in sehr guter Qualität möglich. HSDPA steht für High Speed Downlink Packet Access als Leistungserweiterung zum UMTS-Breitband-Netz. Zusätzlich sollte der Surfstick die Nutzung alternativer SIM-Karten zulassen (kein Net-Lock).

Mit Deinem wkw-Mobil Surfstick bzw. Deiner wkw-Mobil Surfstick-SIM-Karte kannst Du in über 40 Ländern online gehen. Je nach Land steht entweder das Surfpaket "International" oder das Paket "International Pro" zur Verfügung.

Surfpaket "International":

• Ägypten (Vodafone)
• Albanien (Vodafone)
• Australien (Vodafone)
• Belgien (Belgacom Mobile bzw. Proximus)
• Bulgarien (MobilTel)
• Dänemark (TDC Mobil)
• Estland (Elisa Mobiilsideteenused)
• Finnland (Elisa Corporation vorher: Radiolinja Origo Oy)
• Frankreich (SFR – Vodafone)
• Griechenland (Vodafone-Panafon)
• Großbritannien (Vodafone)
• Irland (Vodafone Ireland)
• Island (Vodafone Island)
• Italien (Vodafone Omnitel)
• Japan (Softbank)
• Kroatien (VipNet9)
• Lettland (Latvian Mobile)
• Liechtenstein (Mobilkom)
• Litauen (UAB Bite GSM)
• Luxemburg (P&T Luxembourg)
• Malta (Vodafone Malta)
• Neuseeland (Vodafone)
• Niederlande (Vodafone Libertel)
• Österreich (Mobilkom Austria),
• Polen (Polkomtel)
• Portugal (Vodafone Portugal)
• Rumänien (Vodafone Romania bzw. Connex)
• Schweden (Telenor Sverige bzw. Europolitan)
• Schweiz (Swisscom)
• Slowakei (Orange)
• Slowenien (SI.MOBIL)
• Spanien (Vodafone Espana bzw. Airtel)
• Tschechische Republik (Vodafone Czech Republic bzw. Oskar)
• Türkei (Vodafone bzw. Telsim)
• Ungarn (Vodafone Hungary)
• Zypern (Cytamobile-Vodafone).

Surfpaket "International Pro":

• Hongkong (SmarTone)
• Indien (Vodafone Essar)
• Malaysia (Celcom) Singapur (M1)
• Südafrika (Vodacom)
• USA (Cingular USA)

In Klammern steht jeweils das Vodafone D2 Partnernetz im jeweiligen Land.
Das Paket "International" kostet für 24 Stunden 14,95 €. Das Paket "International Pro" kostet für 24 Stunden 29,95 €. Pakete für die Nutzung im Ausland („International“ und „International Pro“) werden unabhängig von der gebuchten Zeit nach Ausschöpfung eines Datenvolumens von 50 MB (Download und Upload) automatisch beendet.

Du kannst Deine Surfpakete im Ausland einfach über das Startfenster des wkw-Mobil Surfsticks, das sich automatisch beim Aufruf Deines Browsers öffnet, buchen. Bezahle die Surfpakete einfach mit Deinem Guthaben.

Der wkw-Mobil Surfstick vom Typ Huawei E160E bietet mit HSDPA die notwendigen Voraussetzungen, um Videos (Serien, Filme, Reportagen etc.) in guter Qualität anzuschauen. HSDPA steht für High Speed Downlink Packet Access als Leistungserweiterung zum UMTS-Breitband-Netz. HSDPA ermöglicht eine Leistungsfähigkeit auf DSLNiveau.

Der wkw-Mobil Surfstick verfügt mit der Unterstützung von EDGE insbesondere in ländlichen Gebieten über eine ausreichende Leistungsfähigkeit, um News zu lesen und E-Mails abzurufen. EDGE steht für Enhanced Data Rates for GSM Evolution.

Die notwendige SIM-Karte ermöglicht nur paketvermittelte Datendienste im UMTS, EDGE und GPRS-Netz. Der Vodafone UMTS -Breitband-Standard ermöglicht das Surfen auf DSL-Niveau im schnellsten Datennetz Deutschlands. Im Test die Mobilfunknetze der 4 Netzbetreiber Vodafone, O2, T-Mobile und E-Plus. Bewertet wurden die Kriterien: Telefonieren in der Stadt und über Land, Internetseitenaufruf und E-Mail-Übertragung in der Stadt, Datei-Download in der Stadt und im ländlichen Raum sowie Datei-Upload in der Stadt. Der Testsieger Vodafone erreichte 429 von 500 möglichen Punkten, Note „sehr gut“, O2 406, Punkte Note „gut“, T-Mobile 378 Punkte, Note „gut“, E-Plus 269 Punkte, Note „ausreichend“. Vollständiger Test und Bewertung in Connect Heft 12/10.

Der wkw-Mobil Surfstick wurde optimiert auf die Verwendung einer SIM-Karte zur Nutzung des UMTS-Breitband-Netzes von Vodafone. Erforderlich ist die Nutzung des Zugangspunktes (APN) event.vodafone.de.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Davon abweichende Lieferzeiten teilen wir Dir bereits während des Bestellprozesses mit.

Die Versandkosten für den wkw-Mobil Surfstick sowie für die wkw-Mobil Surfstick-SIM-Karte liegen bei 5 €.

Die Zustellung an eine Packstation oder Postfachadresse ist leider nicht möglich.

Bis zur Übergabe Deiner Bestellung durch den Zusteller an Dich liegt das Risiko einer Beschädigung oder des Verlusts der bestellten Ware bei Vodafone. Sollte das Versandpaket Deiner Bestellung beschädigt sein, verweigere bitte einfach die Annahme. Der Zusteller vermerkt dies in seinen Unterlagen und sendet die beschädigte Ware an uns zurück.

Ist der Empfänger nicht zu Hause und das Paket konnte auch beim Nachbarn nicht zugestellt werden, erfolgt die Zustellung im nächstgelegenen GLS Paket Shop. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte über die versuchte Zustellung. Wurde das Paket alternativ in einem GLS Paket Shop zugestellt, hat der Empfänger die Möglichkeit, durch Vorlage der Benachrichtigungskarte und seines Personalausweises sein Paket innerhalb von 10 Werktagen im GLS Paket Shop abzuholen.

Ja, bei Rücksendungen trägst Du keine Portokosten.

Bitte überprüfe das Dir zugesandte Paket auf Vollständigkeit bzw. das Gerät auf Funktion. Sollte Dir ein unvollständiges Paket zugesandt worden sein oder das Gerät defekt sein, nimm bitte Kontakt mit der wkw-Mobil Kundenbetreuung auf. Die wkw-Mobil Kundenbetreuung steht Dir unter der Rufnummer: 0900 1 / 822 288 * von montags bis sonntags in der Zeit von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung.

*Kosten 0,49 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, aus Mobilfunknetzen maximal 42 Ct./Min.

Alternativ kannst Du auch unser kostenfreies Kontaktformular unter www.wkw-Mobil.de nutzen. Du erhältst innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort per E-Mail.

Um eventuelle Systemfehler zu vermeiden, empfehlen wir bereits vorhandene Programme zur Nutzung eines Mobilfunk-Modems zu deinstallieren (entfernen). Zur Deinstallation wähle auf Deinem Notebook:

• Windows: „Systemsteuerung > Programme deinstallieren bzw. Software“.
• Mac: Ziehe das entsprechende Programm mit dem Mauszeiger in den Papierkorb.

Die Nutzung von W-LAN ist unverändert möglich.

Der wkw-Mobil Surfstick wird mit einer automatischen Installationsroutine ausgeliefert. Verbinde den Stick einfach über einen freien USB-Anschluss mit Deinem Mac. Die Installation startet automatisch. Befolge bitte die Anweisungen auf dem Bildschirm. Im Fenster „Identifizieren“ gib Namen und Kennwort Deines Macs an. Die Installation endet durch das automatische Öffnen des „Surf & E-Mail-Stick“-Fensters.

Du hast verschiedene Möglichkeiten, Dein Guthaben aufzuladen:

Du kannst Dein Guthaben bequem per Guthabenkarten (Vodafone CallNow) aufladen. Du erhältst Guthabenkarten im Wert von 15 €, 25 € und 50 € an vielen Tankstellen, Kiosken, bei Fachhändlern, in Drogerien, Supermärkten, Postfilialen und Vodafone-Shops. Hierbei handelt es sich um Vodafone CallNow Prepaid-Karten, die Du auch für Deinen Vodafone Handy Prepaid-Tarif nutzen kannst.

Außerdem kannst Du mit der Komfortaufladung eine manuelle Guthabenaufladung mittels Lastschrift- oder Kreditkarteneinzug durchführen.